Luzzi & Co.
Seus dados, com cuidado.
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Usamos as informações que você fornece para compreender seu interesse imobiliário, preparar seleções e atender sua solicitação de contato.
O que é registrado
Podemos registrar nome, telefone, e-mail, preferências de imóvel, buscas, seleções e informações de campanha. Registramos aberturas de imóveis e pedidos de atendimento para acompanhar a qualidade do serviço.
Inteligência artificial e áudio
Textos de busca e áudios enviados são processados pela OpenAI para interpretação e transcrição. Não envie documentos, dados financeiros detalhados ou outras informações sensíveis na busca. O áudio não é guardado pela aplicação após a transcrição; o texto transcrito pode integrar o histórico de atendimento.
Conversas com Clair
A retomada da conversa sem cadastro fica disponível por sete dias neste navegador. Ao solicitar atendimento e consentir, a continuidade pode ficar disponível por 180 dias. A equipe acessa o resumo, as mensagens e as referências da seleção no CRM. Você pode solicitar a exclusão pelo contato abaixo. Prazos de acesso não substituem as obrigações de conservação aplicáveis ao atendimento.
Compartilhamento e segurança
A plataforma é hospedada na Hostinger. O contato pelo WhatsApp acontece em serviço da Meta e depende de sua ação de abrir o atendimento. O Office é restrito à equipe autorizada. Dados privados dos proprietários e documentos não integram a apresentação pública dos imóveis.
Cookies
Cookies essenciais mantêm sessões e acessos. Google Analytics e Meta Pixel, quando configurados, só são carregados após sua escolha de aceitar cookies de análise e marketing. Você pode limpar a preferência nas configurações do navegador.
Contato e direitos
Canal de privacidade da Luzzi & Co.:
Para solicitar acesso, correção ou exclusão dos seus dados, entre em contato pelo e-mail contato@luzzi-co.com.br. Os dados são mantidos durante o atendimento e conforme as obrigações aplicáveis. A equipe analisa solicitações de exclusão individualmente.